• hoofd_banner_01
  • hoofd_banner_02

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

VEEL GESTELDE VRAGEN

Heeft u EVSE-distributeurs in de VS?

Voorlopig niet, maar we zijn zeer blij met deze zakelijke oplossing als u daarin geïnteresseerd bent.

Welke normen hebben uw EV-laders?

Al onze EV-laders zijn gekwalificeerd met Level 2 US en Mode 3 EU Standard.

Welk certificaat heeft u voor uw laadapparatuur?

We hebben ETL/FCC voor de Noord-Amerikaanse markt en TUC CE/CB/UKCA voor de EU-markt voor al onze EVSE.

Ondersteunt u een aangepast laadstationontwerp?

Ja, we hebben een krachtig ontwerpteam dat een oplossing op maat kan ondersteunen.

Met welke soorten EV's kan uw oplader werken?

Onze EV ondersteunt universeel alle typen EV die geschikt zijn voor Mode 3 Type 2 en SAE J1772-standaard.

Wat is de garantie voor je oplader-wallbox?

We bieden 3 jaar beperkte garantie op de behuizing van de EVC en 10.000 gebruikstijd voor de stekker.

Wat is de doorlooptijd voor uw EVC?

Op dit moment bedraagt ​​de productietijd ongeveer 50 dagen, uitgaande van het beschikken over een strategische voorraad

Hoe biedt u garantieservice?

Het ingenieursteam zal eerst het probleem evalueren. Als het herstelbaar is, sturen we de onderdelen op. Zo niet, dan sturen wij de gloednieuwe oplader naar je op.

Hoe lang duurt de softwareontwikkeling?

Normaal gesproken is dit ongeveer 2 maanden.

Heeft u een mobiele app voor wallbox en paal?

We kunnen een residentiële app leveren, voor commerciële projecten wordt de app geleverd door softwareserviceplatforms.