• hoofd_banner_01
  • hoofd_banner_02

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

VEELGESTELDE VRAGEN

Hebben jullie EVSE-distributeurs in de VS?

Momenteel nog niet, maar als u interesse heeft in deze zakelijke oplossing, stellen wij dat zeer op prijs.

Welke norm hanteert uw EV-lader?

Al onze EV-laders voldoen aan de Amerikaanse Level 2- en EU Mode 3-normen.

Welk certificaat heeft u voor uw oplaadapparatuur?

We hebben ETL/FCC voor de Noord-Amerikaanse markt en TUC CE/CB/UKCA voor de EU-markt voor al onze elektrische voertuigen.

Bent u voorstander van een aangepast ontwerp voor laadstations?

Ja, wij hebben een krachtig ontwerpteam dat op maat gemaakte oplossingen kan ondersteunen.

Welke typen elektrische voertuigen ondersteunt uw oplader?

Onze EV ondersteunt alle soorten EV's die geschikt zijn voor Mode 3 Type 2 en de SAE J1772-standaard.

Hoe lang heb ik garantie op mijn lader/wallbox?

Wij bieden 3 jaar beperkte garantie op de behuizing van de EVC en 10.000 gebruikstijd op de stekker.

Wat is de doorlooptijd van uw EVC?

Momenteel bedraagt ​​de productietijd ongeveer 50 dagen, ervan uitgaande dat er een strategische voorraad aanwezig is

Hoe biedt u garantieservice?

Ons team van technici zal eerst het probleem beoordelen. Als het te repareren is, sturen we de onderdelen. Zo niet, dan sturen we u een gloednieuwe oplader.

Hoe lang duurt de softwareontwikkeling?

Normaal gesproken is dat ongeveer 2 maanden.

Bieden jullie een mobiele app aan voor de wallbox en de paal?

Wij kunnen een app voor thuisgebruik leveren, voor commerciële projecten wordt de app geleverd via software serviceplatforms.