• head_banner_01
  • head_banner_02

FAQ's

FAQ

Veelgestelde vragen

Heeft u EVSE -distributeurs in de VS?

Niet voor nu, maar we zijn van harte welkom deze zakelijke oplossing als u geïnteresseerd bent.

Welke standaard is uw EV -oplader?

Al onze EV -opladers zijn gekwalificeerd met niveau 2 US en Mode 3 EU -standaard.

Welk certificaat heeft u voor uw laderapparatuur?

We hebben ETL/FCC voor de Noord -Amerika -markt en Tuc CE/CB/UKCA voor de EU -markt voor al onze EVSE.

Steunt u op maat gemaakte laadstationontwerp?

Ja, we hebben een krachtig ontwerpteam kan een aangepaste oplossing ondersteunen.

Welke soorten EV's kan uw lader werken?

Onze EV kan universele alle soorten EV ondersteunen die geschikt zijn voor modus 3 Type 2 en SAE J1772 Standard.

Wat is de garantie voor uw lader -tuurbox?

We bieden 3 jaar beperkte garantie voor de bijlage van de EVC en 10.000 gebruikstijd voor de plug.

Wat is de doorlooptijd voor uw EVC?

Op dit moment is de productietijd ongeveer 50 dagen onder het uitgangspunt van het hebben van een strategische aandelen

Hoe biedt u garantieservice

Engineer -team zal het probleem eerst evalueren, als het repareerbaar is, sturen we de onderdelen. Zo niet, dan sturen we de gloednieuwe oplader naar u.

Hoe lang duurt het voor de softwareontwikkeling?

Normaal is het ongeveer 2 maanden.

Biedt u een mobiel -app voor Wallbox en Pole?

We kunnen een residentiële app bieden, voor commerciële projecten wordt de app verstrekt door softwareplatforms.